Réception

Regrouper vos colis présente lʼavantage de vous permettre de réduire vos frais d'expédition. Ceci est particulièrement indiqué pour les petits colis. Le regroupement est possible par tranche de volume XS (format lettre) , M (format standard ) , L (format volumineux) , XL (hors gabarit) .Le regroupement sur RELAIS DOM est gratuit jusqu'à 3 colis dans le cadre de l'offre découverte.

Si un colis présente des marques apparentes de détérioration, nous pouvons être amenés à refuser la livraison. Cela permet de préserver au mieux vos intérêts par rapport au site marchand et son transporteur. RELAIS DOM réceptionne tous vos colis systématiquement avec réserves. Vous recevrez un message d'information par mail.