Mon colis peut-il être refusé par RELAIS DOM lors de sa livraison à lʼentrepôt ?

Si un colis présente des marques apparentes de détérioration, nous pouvons être amenés à refuser la livraison. Cela permet de préserver au mieux vos intérêts par rapport au site marchand et son transporteur. RELAIS DOM réceptionne tous vos colis systématiquement avec réserves. Vous recevrez un message d'information par mail.